Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта https://sweetpanda74.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Владелец Сайта: Индивидуальный предприниматель Синельникова Елена Александровна, ИНН 745106739684, ОГРНИП 326745600024015.

Адрес: г. Челябинск, ул. Труда, д. 183, ТРК «Гагарин Парк», 4 этаж.

Электронная почта: norveric@ya.ru.
Телефон: +7 909 089-26-00.

1.3. Пользователем считается любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.

1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в части, относящейся к использованию Сайта.

1.5. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и не является договором розничной купли-продажи или публичной офертой на дистанционную продажу товаров.

Порядок оформления заявок, проверки наличия и резервирования товаров регулируется отдельным документом «Правила заказа и резервирования».

2. Назначение и возможности Сайта

2.1. Сайт предназначен для ознакомления Пользователей с ассортиментом магазина «Sweet Панда», информацией о товарах, ценах, характеристиках, акциях, условиях работы магазина и иной связанной информацией.

2.2. С помощью Сайта Пользователь может, в частности:

просматривать каталог и карточки товаров;

использовать поиск, категории и фильтры;

добавлять товары в корзину;

направлять заявку на проверку наличия и резервирование товаров;

переходить к размещённым на Сайте каналам связи с Владельцем;

использовать иные доступные функции Сайта.

2.3. Направление заявки через Сайт регулируется Правилами заказа и резервирования и само по себе не означает приобретение товара.

2.4. Отдельные функции Сайта могут изменяться, добавляться или удаляться по мере развития Сайта.

3. Использование Сайта

3.1. Пользователь вправе использовать Сайт в личных законных целях, в том числе для ознакомления с ассортиментом и направления заявок на резервирование товаров.

3.2. При заполнении форм на Сайте Пользователь должен указывать достоверные контактные данные, необходимые для обработки соответствующего обращения или заявки.

3.3. Пользователь не должен:

предпринимать попытки несанкционированного доступа к административной части Сайта, информационным системам или данным других лиц;

намеренно нарушать нормальную работу Сайта;

загружать или передавать посредством Сайта вредоносный программный код;

использовать Сайт способами, нарушающими законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для использования Сайта.

4. Информация на Сайте

4.1. Информация о товарах на Сайте предназначена для их предварительного выбора.

4.2. Внешний вид товара, дизайн упаковки и отдельные элементы оформления могут отличаться от изображений на Сайте в случае изменения оформления изготовителем.

4.3. Обязательная информация о конкретном товаре, включая сведения о составе, изготовителе, сроке годности, условиях хранения и иные предусмотренные законодательством сведения, может быть дополнительно проверена Покупателем непосредственно на упаковке товара до его приобретения в магазине.

4.4. Если Пользователь обнаружил на Сайте очевидную техническую ошибку или некорректную информацию, он может сообщить об этом Владельцу Сайта по контактам, указанным в настоящем Соглашении.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Элементы оформления Сайта, тексты, графические материалы, логотип и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством Российской Федерации в той мере, в какой соответствующие права принадлежат Владельцу Сайта или используются им на законном основании.

5.2. Товарные знаки, фирменные обозначения, изображения упаковок и иные материалы, относящиеся к конкретным производителям и брендам, могут принадлежать соответствующим правообладателям.

5.3. Использование материалов Сайта в личных некоммерческих целях допускается при соблюдении законодательства Российской Федерации.

Копирование, переработка или иное использование охраняемых материалов Сайта в коммерческих целях без согласия соответствующего правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Работа Сайта

6.1. Владелец предпринимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта.

6.2. Доступ к Сайту или отдельным его функциям может временно ограничиваться в связи с техническими работами, обновлением программного обеспечения, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров либо иными техническими обстоятельствами.

6.3. Владелец вправе изменять структуру, дизайн и функциональные возможности Сайта.

Такие изменения не затрагивают уже подтверждённые условия конкретного резерва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано с Покупателем.

6.4. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность Владельца Сайта в случаях, когда такая ответственность установлена законодательством Российской Федерации.

7. Ссылки и сторонние сервисы

7.1. На Сайте могут размещаться ссылки на Telegram, социальные сети и иные сторонние интернет-ресурсы.

7.2. Переходя на сторонний ресурс, Пользователь покидает Сайт. Использование такого ресурса регулируется правилами и политиками его владельца.

7.3. Владелец Сайта не определяет порядок работы сторонних сервисов и не несёт ответственности за их техническую доступность или содержание, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

8. Персональные данные

8.1. При использовании отдельных функций Сайта Пользователь может предоставлять Владельцу Сайта персональные данные.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

8.3. В случаях, когда законодательством требуется согласие Пользователя на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно и не считается предоставленным исключительно вследствие принятия настоящего Пользовательского соглашения.

8.4. Пользователь может обратиться по вопросам обработки своих персональных данных по электронной почте norveric@ya.ru.

9. Изменение Соглашения

9.1. Владелец Сайта вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением функциональности Сайта, порядка его использования или требований законодательства.

9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

9.3. Изменения Пользовательского соглашения не изменяют задним числом условия заявок и резервов, ранее подтверждённых в соответствии с Правилами заказа и резервирования.

10. Разрешение споров

10.1. Отношения, связанные с использованием Сайта, регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Возникшие разногласия стороны по возможности разрешают путём обращения друг к другу и обмена необходимой информацией.

10.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителей, включая права на выбор предусмотренной законом территориальной подсудности.

11. Контактная информация

По вопросам работы Сайта Пользователь может обратиться к Владельцу:

ИП Синельникова Елена Александровна
ИНН: 745106739684
ОГРНИП: 326745600024015

Адрес: г. Челябинск, ул. Труда, д. 183, ТРК «Гагарин Парк», 4 этаж

Телефон: +7 909 089-26-00
Электронная почта: norveric@ya.ru

Также для обычных вопросов о работе магазина и заявках можно использовать Telegram по ссылке, размещённой на Сайте.

Редакция от 22 сентября 2026 года